Heb je iets te vertellen, of juist helemaal niets? Wil je iets vragen, meer informatie over onze producten, gerechten of evenementen? Of wil je gewoon even samen genieten van zomaar een moment? Beschouw dit formulier als een goeie keukentafel: schuif aan, schenk in, lucht je hart. We zijn nieuwsgierig naar je verhaal.
Wat zijn de openingstijden van het Brand Proeflokaal?
Voor de openingstijden van het proeflokaal zie; Brand Brouwerij - Google Search. Voor meer informatie, mail naar info@brandproeflokaal.nl
Waar kan ik Parkeren?
Je kunt je auto of touringcar parkeren op het Van Wachtendonckplein. Van daaruit zie je de Brand bierbrouwerij en loop je binnen 5 minuten naar de Brouwerij.
Wat is het adres van de Brand bierbrouwerij en het Brand Proeflokaal?
Brouwerijstraat 2, 6321 AG Wijlre.
Waar is het Brand Proeflokaal (Start- en Eindpunt van de Rondleiding)?
Als je naar de Brand Brouwerij loopt, zie je een rood gebouw en sla daar links af. Loop voorbij de koperen ketels en de Microbrouwerij. Je arriveert bij de Oude Pastorie, waarin het Brand Proeflokaal zich bevindt.
Wat kost een arrangement?
Via onze website bieden we meerdere arrangementen aan vanaf 14,95 per persoon.
Mogen kinderen mee?
Ja, alleen onder begeleiding van volwassene.
Let op: Er wordt geen bier (ook geen 0.0%) geschonken onder 18 jaar.
Zijn de arrangementen geschikt voor minder validen?
Helaas kunnen wij geen minder validen gasten verwelkomen. De gehele brouwerij heeft vele trappen, waardoor de rondleiding niet geschikt is voor mensen met een lichamelijke beperking. Tevens heeft het Proeflokaal geen toilet op de begane grond.
Mag mijn huisdier mee?
Huisdieren zijn niet toegestaan op het brouwerij-terrein (met uitzondering van Hulphonden). Zij mogen niet mee met de rondleiding en mogen niet achterblijven in het Proeflokaal.
Waar dien ik rekening mee te houden tijdens een gidstour?
Waar kan ik boeken?
Boeken kan online via: https://tickets.brandproeflokaal.nl
Ik heb nog geen ticket, kan ik toch deelnemen aan een arrangement?
Indien de rondleiding niet vol is (maximaal 25 personen) kun je in het Brand Proeflokaal, tegen hetzelfde tarief als online, een ticket kopen.
Ik ben mijn ticket vergeten, kan ik toch mee?
Indien u uw ticket met barcode kan tonen op uw mobiele telefoon kunt u gewoon deelnemen aan de arrangementen.
Om welke tijdstippen zijn arrangementen mogelijk?
Zie https://tickets.brandproeflokaal.nl voor de mogelijke tijdstippen.
Is een privé-tour mogelijk?
Ja dat is mogelijk, vanaf 15 personen. Informeer via info@brandproeflokaal.nl naar de mogelijkheden.
Kan een arrangement in de avonduren geboekt worden?
Nee, het proeflokaal is niet geopend in de avonduren.
Waar kan ik terecht met een speciaal verzoek?
Indien er speciale tijden of wensen zijn, mail naar info@brandproeflokaal.nl.
Ik heb een Korting- of Vouchercode, waar kan ik boeken?
Boeken kan online via: https://tickets.brandproeflokaal.nl/nl/actie
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden wanneer ik reeds een ticket heb?
Tickets kunnen geannuleerd worden door dit minimaal 48uur vantevoren aan te vragen door te mailen naar refunds@globalticket.nl.
Ik kom met meer dan 20 personen, waar kan ik boeken?
Indien je met meer dan 20 personen een arrangement wilt boeken, kun je contact opnemen met het Brand Proeflokaal via info@brandproeflokaal.nl.
Is een privé-rondleiding mogelijk?
Ja dat is mogelijk, vanaf 15 personen. Informeer via info@brandproeflokaal.nl naar de mogelijkheden.
Wat zijn de annuleringsvoorwaaden voor een groepsarrangement?
Uiterlijk 5 werkdagen van tevoren dien je via de mail te annuleren. Indien dit later gebeurd, worden er kosten in rekening gebracht.
Mag mijn zoon van 17 een biertje drinken, als ik dat goed vind?
Nee! Wij schenken geen alcohol onder de 18 jaar.
Mogen kinderen 0.0% drinken?
Nee! Wij schenken geen 0.0% onder de 18 jaar. Onze 0.0% bieren worden in eerste instantie gebrouwen met alcohol en vervolgens gedealcoholiseerd (alcohol word eruit onttrokken) om zo de meest optimale smaak te behouden.
Ik heb een vraag over een Brand Product, tot wie kan ik mij wenden?
Je kunt contact opnemen met de Brand Consumentenservice via telefoonnummer: 0800–0244321
Ik wil Brand Merchandise kopen, waar kan ik dat doen?
Wij verkopen een selectie Brand Merchandise in ons Brand Proeflokaal bij de Brand bierbrouwerij in Wijlre. Vanaf april 2020 kun je hier terecht in onze vernieuwde winkel. Ook online kun je Brand artikelen kopen via http://webshop.brand.nl.
Overige vragen
Bekijk onze FAQ voor overige vragen.
Je kunt voor vragen over Horeca op deze link klikken.
Kan ik een tapinstallatie en fusten bij Brand huren?
Je kunt niet direct bij Brand een tapinstallatie huren. De slijter bij je in de buurt heeft verschillende tapinstallaties die speciaal voor thuisgebruik bedoeld zijn.
Hoeveel kilocaloriën bevat Brand bier?
Brand Pilsener bevat 40 Kcalorieёn per 100 ml, Brand UP bevat 45 Kcalorieёn per 100 ml, Brand Oud Bruin 30 Kcalorieёn per 100 ml, Brand Lentebock 60 Kcalorieёn per 100 ml, Brand Dubbelbock 70 Kcalorieёn per 100 ml, Brand Imperator 60 Kcalorieёn per 100 ml en Brand Sylvester 60 Kcalorieёn per 100 ml.
Zit er suiker in Brand bier?
Brand bier bevat uitsluitend natuurlijke suikers die in de grondstoffen voor het bier aanwezig zijn en tijdens het brouwproces vrijkomen. Er wordt geen suiker aan het bier toegevoegd.
Hoe kan ik mij afmelden voor de Brand nieuwsbrief?
Je kunt je afmelden door in de nieuwsbrief zelf onderaan op de afmeldlink te klikken.
Werken bij Brand?
Leuk dat je interesse hebt om bij ons te komen werken. Voor sollicitatie mogelijkheden verwijzen we graag naar de site https://careers.theheinekencompany.com/
Overige vragen
Bekijk onze FAQ voor overige vragen.
Kan ik ook iets anders vragen?
Ja, je kunt een reactie geven aan onze Consumentenservice via ons contactformulier op de website.
Je kunt ons ook bellen via ons gratis telefoonnummer 0800-0244321.
Schrijven mag ook, een postzegel is niet nodig:
Brand Consumentenservice
Antwoordnummer 30900
6320 XV Wijlre